售后服务

为了保持产品质量的稳定,以及更好的

客户服务,我司提供如下售后服务内容

  • 我司的产品保修期为3年。由LED自身问题导致漏电,包括发货途中发生破损,以及由LED原料引起的产品质量问题,我司予以免费更换。

  • 我司发现客户产品或生产存在不足,如:散热不够,生产管理不规范,非标准生产工艺引起的死灯,光衰大,我们愿意提供专业的解决方案,相互交流和共同改进。

  • 我司保证LED的光衰:在3000小时小于4%; 6000小时小于8%;产品寿命保持在3年或20,000小时,以先到者为准。

  • 我们可以为客户提供专业的焊接PCB服务,并向客户推荐高品质的灯具原材料供应商。我司产品的正常工作条件:恒流驱动,LED底部底部温度应低于60℃,LED发光表面温度应低于130℃。

  • 任何关于LED产品问题,我司将积极帮助客户分析问题,提供指导,设计技术支持等。

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